Самохин Алексей Александрович, и Самылина Дарья Александровна. «CRM-система как инструмент формирования коммуникационной стратегии: практика коммерческих медицинских организаций». Коммуникации. Медиа. Дизайн 7, no. 4 (ноябрь 18, 2022): 86-103. просмотрено май 4, 2024. https://cmd-journal.hse.ru/article/view/16328.