Самохин А. А. и Самылина Д. А. (2022) «CRM-система как инструмент формирования коммуникационной стратегии: практика коммерческих медицинских организаций», Коммуникации. Медиа. Дизайн, 7(4), сс. 86-103. доступно на: https://cmd-journal.hse.ru/article/view/16328 (просмотрено: 4май2024).