Самохин А. А.; Самылина Д. А. CRM-система как инструмент формирования коммуникационной стратегии: практика коммерческих медицинских организаций. Коммуникации. Медиа. Дизайн, v. 7, n. 4, p. 86-103, 18 ноя. 2022.